سياسة الخصوصية

في رسمي، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدمة إنشاء الصور الشخصية الاحترافية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. باستخدامك لرسمي، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة. نحن ملتزمون بحماية بياناتك وضمان الشفافية في كيفية تعاملنا مع معلوماتك.

نجمع الأنواع التالية من المعلومات: المعلومات الشخصية: • عنوان البريد الإلكتروني (مطلوب لإنشاء الحساب والتسليم) • رقم الهاتف (اختياري، لإشعارات الواتساب) • الاسم (كما هو مقدم أثناء التسجيل) البيانات الفوتوغرافية: • الصور التي ترفعها إلى خدمتنا • البيانات الوصفية المرتبطة بالصور المرفوعة (نوع الملف، الحجم، تاريخ الرفع) بيانات الاستخدام: • نوع المتصفح والإصدار • معلومات الجهاز • عنوان IP • الصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة • وقت وتاريخ الزيارات • تفضيلات الباقة والنمط المختار معلومات الدفع: • يتم معالجة تفاصيل الدفع من قبل معالجات الدفع الآمنة من طرف ثالث • لا نخزن معلومات بطاقة الائتمان الكاملة على خوادمنا • نحتفظ بسجلات المعاملات لأغراض المحاسبة

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية: تقديم الخدمة: • معالجة صورك باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي لدينا • إنشاء صور شخصية احترافية وفقاً لتفضيلاتك • تسليم الصور المكتملة إلى عنوان بريدك الإلكتروني • إرسال إشعارات حول حالة الطلب والاكتمال الاتصال: • الرد على استفساراتك وطلبات الدعم • إرسال تحديثات الخدمة والإعلانات المهمة • تقديم دعم العملاء • إرسال إشعارات الواتساب الاختيارية (إذا تم تقديم رقم الهاتف) تحسين الخدمة: • تحليل أنماط الاستخدام لتحسين خوارزميات الذكاء الاصطناعي لدينا • تعزيز تجربة المستخدم وجودة الخدمة • تطوير ميزات وأنماط جديدة • إجراء البحوث والتحليلات التسويق (بموافقتك): • إرسال عروض ترويجية وتحديثات حول الميزات الجديدة • مشاركة أخبار الشركة والإعلانات • يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت الامتثال القانوني: • الامتثال للالتزامات واللوائح القانونية • منع الاحتيال والإساءة • حماية حقوقنا وممتلكاتنا • حل النزاعات

ننفذ تدابير أمان متوافقة مع معايير الصناعة لحماية بياناتك: التخزين: • يتم تخزين صورك على خوادم سحابية آمنة مع التشفير • يتم الاحتفاظ بالصور المولدة لمدة 90 يوماً بعد التسليم • يتم الاحتفاظ بالصور الأصلية المرفوعة لمدة 30 يوماً لطلبات إعادة المعالجة • يتم تخزين المعلومات الشخصية في قواعد بيانات مشفرة تدابير الأمان: • تشفير SSL 256 بت لنقل البيانات • التخزين المشفر للصور والمعلومات الشخصية • عمليات تدقيق وتحديثات أمنية منتظمة • ضوابط الوصول التي تحد من من يمكنه عرض بياناتك • أنظمة النسخ الاحتياطي الآمنة • حماية جدار الحماية وكشف التسلل موقع البيانات: • يتم تخزين البيانات بشكل أساسي على خوادم موجودة في مراكز بيانات آمنة • نستخدم مزودي خدمات سحابية موثوقين بممارسات أمان قوية بينما ننفذ تدابير أمان قوية، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100٪. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق ولكننا نعمل باستمرار لحماية بياناتك.

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك فقط في الظروف التالية: مزودو الخدمات: • شركاء معالجة الذكاء الاصطناعي (لتحسين الصور) • مزودو خدمة البريد الإلكتروني (للتسليم) • معالجات الدفع (لمعالجة المعاملات) • مزودو التخزين السحابي (لتخزين البيانات الآمن) • واتساب بيزنس API (إذا اخترت الإشعارات) جميع مزودي الخدمات الخارجيين ملزمون باتفاقيات السرية ومصرح لهم فقط باستخدام بياناتك لأغراض محددة. المتطلبات القانونية: • عندما يتطلب ذلك القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية • لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا • لمنع الاحتيال أو التهديدات الأمنية • فيما يتعلق بالإجراءات القانونية عمليات نقل الأعمال: • في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك إلى المالك الجديد • سيتم إخطارك بأي تغيير من هذا القبيل استخدام المعرض المجهول: • قد نستخدم الصور المولدة (بدون معلومات تعريفية) في معرضنا ومواد التسويق • لا يتم مشاركة معلوماتك الشخصية والصور الأصلية علناً أبداً

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية: الوصول والنقل: • طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك • تلقي بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً • نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر التصحيح: • تحديث أو تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة • تعديل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك الحذف: • طلب حذف بياناتك الشخصية والصور المرفوعة • ملاحظة: قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات لأغراض قانونية أو محاسبية • يتم معالجة طلبات الحذف خلال 30 يوماً التقييد: • طلب أن نحد من كيفية استخدامنا لبياناتك • إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية • تعطيل أنشطة معالجة البيانات معينة الاعتراض: • الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة • سحب الموافقة على استخدامات البيانات الاختيارية لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على support@rasmi.studio. سنرد على طلبك خلال 30 يوماً.

نحتفظ بمعلوماتك للفترات التالية: الصور الأصلية: • يتم تخزينها لمدة 30 يوماً بعد المعالجة الأولية • متاحة لطلبات إعادة المعالجة خلال هذه الفترة • يتم حذفها تلقائياً بعد 30 يوماً ما لم تطلب الحذف مبكراً الصور المولدة: • يتم تخزينها لمدة 90 يوماً بعد التسليم • يمكن الوصول إليها لإعادة التحميل خلال هذه الفترة • يمكنك طلب الحذف في أي وقت المعلومات الشخصية: • يتم الاحتفاظ بها طالما لديك حساب نشط • يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى عام واحد بعد آخر استخدام للخدمة لدعم العملاء • يتم حذفها بناءً على طلبك أو بعد انتهاء فترة الاحتفاظ سجلات المعاملات: • يتم الاحتفاظ بها لمدة 7 سنوات للامتثال المحاسبي والقانوني • تحتوي على معلومات الدفع ولكن ليس تفاصيل البطاقة الكاملة بيانات التسويق: • يتم الاحتفاظ بها حتى تلغي الاشتراك أو تطلب الحذف • يتم إزالتها تلقائياً إذا ألغيت الاشتراك في الاتصالات

نأخذ أمان بياناتك على محمل الجد وننفذ طبقات متعددة من الحماية: الأمان التقني: • التشفير من طرف إلى طرف لتحميل الصور • التخزين المشفر لجميع البيانات الحساسة • تحديثات وتصحيحات أمنية منتظمة • كشف واستجابة تلقائية للتهديدات • اتصالات API آمنة • حماية DDoS الأمان التنظيمي: • وصول محدود للموظفين إلى البيانات الشخصية • فحوصات خلفية للموظفين الذين لديهم وصول للبيانات • تدريب أمني منتظم للموظفين • سياسات وإجراءات صارمة للتعامل مع البيانات • خطة الاستجابة للحوادث • عمليات تدقيق أمنية منتظمة الأمان المادي: • مرافق مراكز بيانات آمنة • مراقبة ومراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع • وصول مادي محدود للخوادم في حالة حدوث خرق للبيانات، سنخطر المستخدمين المتأثرين خلال 72 ساعة ونتخذ إجراءً فورياً لتأمين البيانات ومنع المزيد من الوصول غير المصرح به.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك: أنواع ملفات تعريف الارتباط: • ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة لعمل الموقع بشكل صحيح • ملفات تعريف الارتباط التفضيلية: تذكر إعداداتك وتفضيلاتك • ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا في فهم كيفية استخدامك لخدمتنا • ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تستخدم لعرض إعلانات ذات صلة (بموافقتك) ما نتتبعه: • الصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة • الوقت الذي قضيته على موقعنا • أنماط النقر وتدفق التنقل • معلومات الجهاز والمتصفح • معلومات الجلسة إدارة ملفات تعريف الارتباط: • يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك • قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط معينة إلى تحديد الوظائف • نحترم إعدادات المتصفح 'عدم التتبع' حيثما ينطبق ذلك ملفات تعريف الارتباط من الأطراف الثالثة: • Google Analytics (لإحصاءات الاستخدام) • ملفات تعريف الارتباط لمعالج الدفع (لمعالجة المعاملات) • إضافات وسائل التواصل الاجتماعي (إذا تفاعلت معها) لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية إدارتها، يرجى الرجوع إلى قسم المساعدة في متصفحك.

تتكامل خدمتنا مع مزودي الطرف الثالث التاليين: معالجة الذكاء الاصطناعي: • نستخدم نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتحسين الصور • يتم معالجة الصور على بنية تحتية سحابية آمنة • مزودو الذكاء الاصطناعي من الأطراف الثالثة متوافقون مع GDPR خدمات البريد الإلكتروني: • يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات عبر مزودي خدمة البريد الإلكتروني الموثوقين • يتم استخدام عنوان بريدك الإلكتروني فقط للاتصالات المتعلقة بالخدمة • يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت معالجة الدفع: • يتم معالجة المدفوعات من خلال بوابات آمنة متوافقة مع PCI-DSS • لا نخزن تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة • سجلات المعاملات مشفرة وآمنة التخزين السحابي: • يتم تخزين الصور والبيانات على بنية تحتية سحابية على مستوى المؤسسة • يستوفي المزودون معايير الأمان والخصوصية الدولية التحليلات: • Google Analytics لإحصاءات الاستخدام (بيانات مجهولة) • يساعدنا في فهم سلوك المستخدم وتحسين الخدمة لدى هؤلاء الأطراف الثالثة سياسات الخصوصية الخاصة بهم، ونشجعك على مراجعتها. نعمل فقط مع المزودين الذين يحافظون على معايير عالية للخصوصية والأمان.

رسمي غير مخصص للاستخدام من قبل الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا على الفور. بالنسبة لصور القصر: • مطلوب موافقة الوالدين قبل رفع صور القصر • يجب أن يكون لدى الشخص الذي يرفع الصور سلطة أبوية • نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لصور القصر • قد يؤدي انتهاك هذه السياسة إلى إنهاء الحساب إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون سن 18 بدون موافقة أبوية مناسبة، سنحذف تلك المعلومات على الفور.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس: • التغييرات في ممارساتنا • المتطلبات القانونية أو التنظيمية • ميزات أو خدمات جديدة • تعليقات المستخدمين ومعايير الصناعة إخطار التغييرات: • سنخطرك بالتغييرات الهامة عبر البريد الإلكتروني • سيتم نشر السياسة المحدثة على موقعنا • سيتم تعديل تاريخ 'آخر تحديث' • يشير الاستمرار في استخدام الخدمة إلى قبول التغييرات التغييرات الجوهرية: • بالنسبة للتغييرات الهامة التي تؤثر على حقوقك، سنطلب موافقتك الصريحة • سيكون لديك خيار قبول الشروط الجديدة أو التوقف عن الخدمة • سيتم أرشفة الإصدارات السابقة من السياسة للرجوع إليها نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتبقى على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك.

موقع رسمي مملوك ومُدار من قبل الجهة الموضحة أدناه، وهي الجهة المسؤولة عن التحكم في البيانات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. الاسم التجاري النظامي: شركة رسمي لتقنية المعلومات العنوان: شارع الأمير سلطان، الظهران، الشرقية 31311، المملكة العربية السعودية هاتف العمل: +966 53 692 4007 الموقع الإلكتروني: https://rasmi.studio/ البريد الإلكتروني: support@rasmi.studio يمكن إرسال أي إشعار رسمي أو طلب يتعلق بحماية البيانات إلى العنوان البريدي أو البريد الإلكتروني الموضح أعلاه.

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا: البريد الإلكتروني: support@rasmi.studio الهاتف: +966 53 692 4007 الموقع الإلكتروني: https://rasmi.studio/ طلبات حماية البيانات: لممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك أو لطرح مخاوف محددة بشأن الخصوصية، راسلنا على: support@rasmi.studio وقت الاستجابة: نهدف للرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية خلال 24 ساعة خلال أيام العمل. قد تستغرق الطلبات المعقدة ما يصل إلى 30 يوماً لمعالجتها. الشكاوى: إذا كنت تعتقد أننا لم نعالج مخاوف خصوصيتك بشكل كاف، فلديك الحق في تقديم شكوى لدى سلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.